1. Giới thiệu chung
Trang này cung cấp đầy đủ quy định và hướng dẫn mua hàng tại website TabFarm.vn nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, minh bạch hóa quy trình giao dịch và tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành.
2. Phạm vi áp dụng
Các nội dung bên dưới được áp dụng với tất cả khách hàng khi truy cập, đặt mua và thanh toán tại TabFarm.vn trên phạm vi toàn quốc.
3. Hướng dẫn mua hàng
🔹 Cách thức đặt hàng
Khách hàng có thể đặt hàng qua các hình thức sau:
Trực tuyến: Đặt hàng trực tiếp tại www.tabfarm.vn
Điện thoại/Zalo: Gọi hoặc nhắn tin đến 0969672133
Tại cửa hàng: Địa chỉ: 72 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội
🔹 Quy trình đặt hàng
Chọn sản phẩm → Thêm vào giỏ hàng
Điền thông tin giao hàng & chọn hình thức thanh toán
Xác nhận đơn hàng
TabFarm liên hệ xác nhận & tiến hành giao hàng
4. Quy định mua hàng
🔹 Giá bán
Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website.
Giá có thể thay đổi tùy vào chương trình khuyến mãi hoặc biến động thị trường. TabFarm cam kết cập nhật liên tục để đảm bảo minh bạch.
🔹 Hình thức thanh toán
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán qua ví điện tử hoặc cổng thanh toán (nếu có)
🔹 Chính sách giao hàng
Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
Miễn phí hoặc giảm phí vận chuyển cho đơn hàng đủ điều kiện theo từng chương trình.
Thời gian giao hàng tùy khu vực, trung bình 1–3 ngày.
🔹 Kiểm tra và nhận hàng
Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
Trường hợp hàng không đúng mô tả, bị hỏng do vận chuyển, khách hàng có thể từ chối nhận hàng.
🔹 Chính sách đổi/trả
Hỗ trợ đổi/trả trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng nếu:
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật
Giao nhầm sản phẩm
Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển
Điều kiện: Sản phẩm còn nguyên bao bì, chưa qua sử dụng, có hóa đơn mua hàng.
5. Bảo mật thông tin khách hàng
TabFarm cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
Mọi thông tin được sử dụng chỉ nhằm mục đích xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Tuyệt đối không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
6. Liên hệ hỗ trợ
CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SẠCH TAB
Địa chỉ: 72 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội
Hotline/Zalo: 0969672133 – 0987105369
Email: [email protected]
Website: www.tabfarm.vn
